隨著電商的崛起,實(shí)體店越來(lái)越不好做,但自動(dòng)售貨機(jī)好像沒(méi)有受到影響反而發(fā)展的越來(lái)越好,這是因?yàn)樽詣?dòng)售貨機(jī)具有很多優(yōu)勢(shì)。
1、及時(shí)性便利性
是電商無(wú)法可比的,自動(dòng)售貨機(jī)離消費(fèi)者更近,可以現(xiàn)場(chǎng)看到商品的樣子,付錢后立馬就能拿到商品,購(gòu)物體驗(yàn)要比純電商網(wǎng)店好得多。離消費(fèi)者日常生活更近的便利性零售渠道,是對(duì)抗電商的利器,未來(lái)將會(huì)得到大力發(fā)展。
2、線下流量可觀,電商巨頭紛紛入足無(wú)人零售
除了及時(shí)性和便利性之外無(wú)人售貨機(jī)還有其他優(yōu)點(diǎn),覆蓋范圍準(zhǔn)確,覆蓋群體消費(fèi)相對(duì)固定,自動(dòng)售貨機(jī)大部分開設(shè)在消費(fèi)者日常生活半徑范圍內(nèi),在寫字樓、社區(qū)等固定人群場(chǎng)景,根據(jù)該群體的生活習(xí)慣,靈活調(diào)配核心產(chǎn)品類,以滿足消費(fèi)者周期性的消費(fèi)需求。消費(fèi)高頻復(fù)購(gòu)率高,在自動(dòng)售貨機(jī)覆蓋范圍內(nèi)的消費(fèi)者,平均每周到店消費(fèi)3-4次。
從訂單到獲客:在移動(dòng)支付沒(méi)有普及之前,線下消費(fèi)數(shù)據(jù)與消費(fèi)者是脫節(jié)的,不知道用戶是誰(shuí),不知道用戶的消費(fèi)偏好,較難深度運(yùn)營(yíng)用戶,提高轉(zhuǎn)化率。隨著移動(dòng)支付的普及,使得線下消費(fèi)從訂單到獲客轉(zhuǎn)變。商家通過(guò)線下移動(dòng)支付,獲取用戶ID及位置信息。未來(lái)消費(fèi)者的線上+線下的消費(fèi)記錄,全部打通形成大數(shù)據(jù)后,單一用戶的用戶畫像將足夠豐富,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析可大大提高用戶線上+線下的消費(fèi)轉(zhuǎn)化率,未來(lái)數(shù)據(jù)價(jià)值巨大。
3、O2O模式下的電商+無(wú)人售貨機(jī)
線下線上的移動(dòng)支付會(huì)保留每一個(gè)客戶每一單的詳細(xì)交易信息,包含用戶ID、位置場(chǎng)景、消費(fèi)記錄、消費(fèi)偏好等,可以通過(guò)后臺(tái)分析這些消費(fèi)數(shù)據(jù)的屬性,根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化線下自動(dòng)售貨機(jī)里面商品的類別,做到準(zhǔn)確覆蓋,從而提高轉(zhuǎn)化率和銷售額。線下線上可以有機(jī)的結(jié)合起來(lái),比如可以線上舉辦活動(dòng)讓顧客去線下的自動(dòng)售貨機(jī)去領(lǐng)取或購(gòu)買特定商品。電商多了個(gè)線下的選擇,從而提高整體的購(gòu)物體驗(yàn),線下可以是線上的有力補(bǔ)充。